Nos créations sont pour la plupart des produits artisanaux et donc des pièces uniques. 

Conditions générales de vente et politique de confidentialité

Les conditions générales de ventes décrites ci-dessous définissent les droits et les obligations de Le Boudoir roux et du client.

Le Boudoir roux s’autorise le droit de modifier en tout temps le contenu et la forme des ces conditions générales de vente.

Toutefois les conditions acceptées au moment de l’achat restent valables.

Prix 
Les prix des articles indiqués sur le site sont en francs suisses (CHF).

Les frais d’expédition sont ajoutés avant la validation définitive de la commande.
Le Boudoir roux se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis les prix des articles et des frais d’expédition.

Toutefois les produits seront facturés au client sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

Moyens de paiement 

Le paiement des articles se fait par virement bancaire, par Paypal ou TWINT pour la Suisse (merci de préciser votre numéro de commande pour faciliter la lecture)

L’option de paiement par Paypal garantit la sécurité de la protection des données du client au moyen d’une carte de paiement (Cartes acceptées par Paypal : Visa et Mastercard.)

Livraison et frais de port 

La livraison s’effectue depuis le site de Le Boudoir roux depuis la Suisse.

A compter de la confirmation de paiement, le client recevra sa commande dans les 2-5 jours ouvrables s’il s’agit d’un bijou en stock (pour la Suisse, le reste voir les délais de livraison selon le pays). Dans le cas où une mention spéciale est indiquée sur la page de garde du site, le délai de livraison peut être prolongé, il peut être également prolongé en cas de commande sur-mesure ou de personnalisation (quand cela est possible) d’une pièce.

Les bijoux sont envoyés par la Poste Suisse dans une pochette protégée dans un paquet. Les autres articles sont envoyés dans une enveloppe à bulle ou un colis en carton selon la taille de la commande.

Les frais de port de sont offerts pour toute la Suisse à partir de CHF 50.00  (hors box) dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables, pour les petits envois, délai 2 à 4 jours ouvrables : CHF 4.00, un tarif peut apparaitre en cas d’envoi lourd (vous le verrez dans le récapitulatif de la commande) il est de CHF 8.00

Pour les autres régions les frais de port sont à la charge du client. Ils sont automatiquement ajoutés à l’issue de la commande.

Europe : (Allemagne, Belgique, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, France, Grèce, Islande, Italie, Lettonie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Russie, Slovénie, UK)

Lettre economy

4 jours à 8 jours ouvrables

CHF 8.00

Envoi lourd (box): 

CHF 18.00

Livraison offerte à partir de CHF 100.00 d’achats (hors box)

Un délai supplémentaire est à prévoir pour toutes les destinations en cas de commande sur mesure.

Retour
En cas de non-satisfaction, le client bénéficie d’un délai de 7 jours à partir du jour de réception du colis pour en informer Le Boudoir roux par e-mail à contact@leboudoirroux.ch et le renvoyer à l’adresse du site.
Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois le colis reçu en retour, Le Boudoir roux procèdera à un remboursement de l’article selon les coordonnées bancaires transmises par le client par e-mail.

Par mesure d’hygiène, les boucles d’oreilles ne seront ni reprises ni échangées.

Garantie sur les bijoux

Une garantie de deux mois, liée à d’éventuels défauts de fabrication est comprise dans l’achat, cette garantie est en marche dès l’achat du client.
Passé ce délai, le client peut prendre contact avec Le Boudoir roux pour les modalités de réparations mais qui seront à sa charge si nécessaire.

Les détériorations liées à un manque de soin ne sont pas prises en charge par la garantie.

Les produits Le Boudoir roux sont déconseillés à l’usage des enfants de moins de 5 ans.

Visuel et description des produits.

Le Boudoir roux s’engage à ce que la représentation photographique des articles soit le plus fidèle possible à la réalité. Toutefois, il peut arriver que la couleur varie un peu en fonction de l’éclairage et du type d’écran sur lequel le site est regardé.  La description des produits (poids, couleur, taille par exemple) est approximative.

 

Protection des données personnelles

Le Boudoir roux s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les clients sur le site.

Seront conservés dans les systèmes informatiques et dans des conditions raisonnables de sécurité une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture.

Conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations collectées par Le Boudoir roux. Pour exercer ce droit, il reviendra à l’Utilisateur d’envoyer un message à l’adresse suivante : contact@leboudoirrroux.ch

Engagement du client 

Le client certifie avoir le droit de commander la marchandise et que tous les renseignements fournis pour la gestion de la commande (livraison et facturation) sont exacts.
Toute commande d’un objet figurant sur le site www.leboudoirroux.ch suppose la consultation et l’acceptation préalable des conditions générales de ventes.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes et a valeur de signature numérique.

 

Litige
Tout litige concernant une commande, son paiement ou sa livraison sera autant que possible réglé à l’amiable entre Le Boudoir roux et le client concerné.

Bienvenue dans le Boudoir Roux, vous trouverez ici bienveillance et douceur.

Un coin découverte que nous avons appelé bibliothèque pour partager avec vous ce que les années, les évènements et la vie en général a pu nous enseigner, sur des thèmes variés: lithothérapie, philosophie, oracles, la nature, bien-être,… .

Nous avons également une partie boutique que nous espérons voir se remplir d’objets aussi magiques pour vous que pour nous. Des bijoux artisanaux, de la décoration, des illustrations, des objets qui nous aident, nous guident ou qui nous réconfortent.

Bienvenue chez vous.

Le Boudoir un endroit plein de douceur basé à Genève en Suisse.